自助管理
开机、停机、重装系统、重置密码，在用户中心随时操作。
多地可选
国内、香港、美国、日本、韩国等多地机房与品类，按需挑。
独立公网 IP
每台实例一个独立 IPv4，服务详情里直接能看到。
余额与流水
充值、消费、退款每一笔都有明细，余额可直接抵扣续费。
到期提醒
到期前会通过邮件与站内信提醒，避免忘记续费导致服务中断。
含售后支持
交付后遇到问题可以提工单，对话留痕可追，售后期内一直有效，不用怕没人管。
付款后多久能开通？
以商品页的标注为准。标注「自动开通」的，付款成功后系统会向机房下发开通任务，多数情况几分钟内完成；但上游资源紧张、余额不足或需要人工核对时会顺延，也可能转为人工交付。标注「人工交付」的由我们手工处理。两种情况都会通过站内信同步进度，久未收到消息可以直接提工单催。
在哪里看开通进度？
「用户中心 → 我的订单」看订单状态；交付完成后，「我的服务」里会出现这台实例的 IP、账号与到期时间，点进服务详情就能看到。
支持哪些付款方式？
账户余额与在线支付。余额可以提前充值，下单时直接抵扣；具体可用渠道以下单页显示为准。
到期忘记续费会怎样？
到期前会通过站内信与邮件提醒。逾期未续费的服务会先停机，长期未处理的将进入回收流程，数据可能无法找回，建议提前续费并自行做好备份。
不满意可以退款吗？
下单后 6 小时内都可以直接提工单申请退款，具体按帮助中心的《退款政策》处理（未能交付的退回你的账户余额；已开通且正常使用的按政策约定执行）。拿不准就先在工单里问清楚，再决定要不要退。
买了之后有售后吗？
有。售后期内遇到技术问题都可以提工单，工单对话有记录可追；开机停机、重装系统、重置密码这类操作你自己在用户中心就能做，不用等我们。
能升级配置或换机房吗？
可以升级配置（磁盘不能缩容这类不可逆的项目会在页面上标注）；换机房相当于换一台机器，需要重新下单。不确定的话可以先提工单问一句。